ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ezplay

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง ezplay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ezplay ("ท่าน", "สมาชิก") ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ ezplay.one รวมถึงแอปพลิเคชัน เกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การลงทะเบียนบัญชีใหม่ การล็อกอินเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ ezplay ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ท่านต้องหยุดใช้บริการ ezplay ทันที

ท่านมีสิทธิ์ใช้บริการ ezplay ได้ก็ต่อเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติต่อไปนี้ครบถ้วน:

• ท่านต้องมีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือบริษัท
• ท่านต้องมีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศไทยหรือประเทศที่การใช้บริการถูกกฎหมาย
• ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ท่านต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลในครอบครัวของพนักงาน ezplay

การสมัครสมาชิก ezplay ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์ และที่อยู่ IP
• ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและต้องแจ้ง ezplay ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ezplay สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่
• ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

ezplay รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ; ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติคือ 10–15 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบพิเศษ
• ezplay ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ezplay สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• ยอดเงินในบัญชี ezplay ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากในความหมายทางการธนาคาร

โบนัสและโปรโมชันที่ ezplay มอบให้แก่สมาชิก อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Wagering Requirement (จำนวนการเทิร์นโอเวอร์) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ezplay สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือทุจริต
• สมาชิกไม่สามารถรับโปรโมชันเดียวกันซ้ำซ้อนหรือในนามบัญชีอื่นได้
• โปรโมชันบางรายการอาจจำกัดเฉพาะผู้เล่นในภูมิภาคหรือกลุ่มที่กำหนด

การใช้บริการเดิมพันบน ezplay ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล หรือเกมคาสิโนอื่นๆ ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันและยอมรับแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม ezplay จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรืออุปกรณ์ช่วยเหลือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่ (Exploit) ของระบบเพื่อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ezplay สงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินรางวัลหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือทุจริต
• ผลการตัดสินของ ezplay ในข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

ezplay สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts)
• การทุจริตโบนัส (Bonus Abuse) หรือการแสวงประโยชน์จากระบบโดยมิชอบ
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การใช้บัญชีของผู้เยาว์หรืออนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5–7 วันทำการ

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ezplay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ezplay หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้าม Scrape หรือดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ด้วยวิธีอัตโนมัติ
• ชื่อ "ezplay" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน

ezplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดไว้โดยชัดแจ้ง

• ezplay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน
• ezplay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการหยุดชะงักของบริการที่เกินการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ ezplay จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

ezplay ตระหนักถึงความเสี่ยงของการพนันและมุ่งมั่นส่งเสริม Responsible Gaming อย่างจริงจัง เราให้เครื่องมือและทรัพยากรแก่สมาชิกเพื่อให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพัน (Deposit Limit / Loss Limit) ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้
• สมาชิกสามารถขอ "หยุดพักชั่วคราว" (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 5 ปี
• หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีม Support ของ ezplay ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ezplay สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าหลักอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนทางกฎหมายหรือความปลอดภัย

การใช้บริการ ezplay ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ezplay ให้ระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ: [email protected]